海豚AI学隐私政策摘要
海豚AI学始终将您的个人信息安全视为核心要务，严格遵循国家法律法规及行业标准，致力于为您提供更安全、更可靠的服务体验。以下摘要将以直观、简洁的方式，待您快速概览《海豚AI学隐私政策》的核心内容。
1. 我们调用的权限
调用权限：麦克风
使用场景：用户在学习内容时通过语音识别技术反馈用户的跟读评分、进行学习过程中的语音对话互动、在我是小老师环节中录制题目讲解语音
调用权限：存储权限
使用场景：用户在编辑个人资料、上传学习内容、分享活动海报、保存页面中的图片、聊天对话和发布内容（包括评论、举报）时上传本地图片或视频。静默状态下缓存用户浏览内容，App处于后台时对学习内容资源进行预下载与保存到本地
调用权限：读取相册权限
使用场景：用户在编辑资料时由相册上传头像、学习时上传题目和作业答案、问题反馈时上传问题页面截图
调用权限：相机权限
使用场景：用户在编辑资料时拍照上传头像、学习时拍摄题目和作业答案、问题反馈时拍摄问题页面、浏览知识探究视频讲解过程中需要截图
调用权限：本地应用列表
使用场景：通过核对设备应用列表情况，判断是否为本人登录行为，提供安全保障。以及用户分享自己的App内信息（如学习报告、活动海报等）到其他社交应用时，判断设备中是否安装了对应社交应用，提供便捷的分享方式
调用权限：剪贴版权限
使用场景：用于在用户分享活动海报时将分享文案复制到剪贴版，并为用户在其他社交应用上粘贴填充分享文案
2. 我们收集的信息
业务场景：注册登录及个人资料编辑
收集方式：你主动提供的信息
信息类型：个⼈头像、姓名、年级、学校、教材版本信息、身份（学⽣/⽼师）
业务场景：营销活动
收集方式：你主动提供的信息
信息类型：用户参与活动提供的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话
业务场景：客服售后
收集方式：你主动提供的信息/我们收集的信息
信息类型：用户进行咨询所提供的文字、图片、视频
业务场景：内容学习
收集方式：你主动提供的信息/我们收集的信息
信息类型：用户在学习时输入的选择、文字、图片、音频和视频，分享学习报告至其他社交平台获取的设备应用列表
业务场景：交易支付
收集方式：你主动提供的信息/我们收集的信息
信息类型：用户的资⾦流⽔记录 （订单号、订单⾦额、⽀付⽅式、⽀付时间）、 订单信息 （包括用户在使⽤产品/服务所⽣成的消费历史记录、订单号、收货⼈姓名、收货地区、收货地址、收货⼈联系电话、会员信息）、 对账信息 、优惠券信息，用户拉起第三方支付App时获取的应用列表
业务场景：邀请有礼
收集方式：你主动提供的信息/我们收集的信息
信息类型：用户分享海报至其它社交平台获取的设备应用列表
业务场景：周周分享
收集方式：你主动提供的信息/我们收集的信息
信息类型：用户分享海报至其它社交平台获取的设备应用列表
业务场景：产品安全及改进体验
收集方式：我们收集的信息
信息类型：设备型号、操作系统、设备标识符（Android ID、OAID、IMEI、IDFV、IMEI，IMSI，UDID）、音频和视频质量数据、APP 崩溃记录、IP 地址、蓝牙信息、设备应用列表（本字段采集不存储）、应用程序版本、MAC 地址、网络连接方式、类型和状态、设备型号、传感器信息，设备序列号、进程信息、操作日志、服务日志
3. 我们如何保护信息
我们始终致力于为您的个人信息提供全方位安全保障，严格防范信息丢失、不当 使用、未经授权访问或披露等风险，具体措施包括：
法律合规保障：恪守法律法规要求，严格保护用户通信秘密及个人信息安全；
技术防护体系：在合理安全水平内采用多重安全防护措施，保障信息存储与处理 安全；同步通过持续迭代技术手段，强化设备端软件的安全防护能力；
管理机制建设：建立专项管理制度、标准化操作规程及专业安全团队，从组织层面确保信息安全管理的规范性与有效性。
4. 我们服务中涉及的第三方数据处理
在与第三方合作过程中，我们将严格遵守法律法规，秉持最小必要原则审慎处理数据，仅共享为实现业务功能所必需的信息。我们将依照法律规定，对合作方的数据处理行为进行严格规范与管理：通过签订数据保护协议、承诺书等法律文件，明确要求合作方严格遵循我方数据隐私保护标准，包括但不限于按照约定的数据处理规则、安全措施及保密义务执行操作，确保数据在存储、使用、传输等全流程中的安全性与合规性。我们将持续对合作方进行监督与评估，全力保障您的个人信息权益。具体个人信息共享情况见《第三方信息共享清单》。
5. 您如何管理自己的信息
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
访问你的个人信息
您有权访问您的个⼈信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想⾏使数据访问权，可以通过以下⽅式⾃⾏访问：
帐号信息--如果您希望访问或编辑您的帐号中的个⼈资料信息、关闭您的帐号等，您可以通过访问-海豚AI学-我-编辑资料⻚执⾏此类操作。
更正你的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个⼈信息有错误时，您可以通过登录”海豚AI学“，点击【我的】-【编辑资料】或点击【我的】-【头像】可对头像、昵称、身份、年级、学校信息进⾏修改。
删除你的个人信息
(1) 联系人工客服电话进行删除，我们的人工客服电话是：400-078-9100按数字3转接（周⼀⾄周⽇08:00-21:00），当您被从我们的服务中删除信息后，我们可能不会⽴即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
(2) 申请注销账户的方式删除个人信息。
注销账号
您可以电话联系客服400-078-9100按数字3转接（周⼀⾄周⽇08:00-21:00）说明注销需求，我们将安排专业⼈员响应注销需求。在注销帐号之后，我们将停⽌为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个⼈信息，法律法规另有规定的除外。您可在【我的】-【设置】-【注销账号】进行账号注销。
撤回同意权
您可以电话联系客服400-078-9100按数字3转接（周⼀⾄周⽇08:00-21:00）向我们提出撤回收集、使⽤个⼈信息的同意授权。撤回同意后，我们后续不会再处理您的个⼈信息。同时，我们会保障您拒绝接收基于您个⼈信息推送的商业⼴告的权利。在我们对外共享、转让、公开披露您的个⼈信息时，我们会向您提供撤回同意的通知。撤回同意不影响撤回前基于同意的您的个⼈信息处理。
6. 儿童个人信息保护
如您为未满十四周岁的儿童，您及您的监护人应仔细阅读《海豚AI学隐私政策》及《海豚AI学儿童隐私保护政策》，并在征得监护人同意后向我们提供个⼈信息。
7. 如何联系我们
我们已经配备个⼈信息保护专⻔负责⼈员，如果您对本隐私政策有任何疑问，或对于您的个⼈信息处理存在任何投诉、意⻅、举报，可以通过电话⽅式与我们联系：400-078-9100,按数字3转接（周⼀⾄周⽇08:00-21:00）
海豚AI学隐私政策
海豚AI学（以下简称“我们”）深知个⼈信息（本政策所述“个⼈信息”或“个⼈敏感信息”所包含的内容出⾃于GB/T35273《个⼈信息安全规范》）对您⽽⾔的重要性，也感谢您对我们的信任，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽⼒保护您的个⼈信息安全可控。基于此，”海豚AI学“学习平台产品和服务提供者北京星奔川鹜科技有限公司（下称“星奔川鹜科技”）制定本《隐私政策》。本政策主要向您阐述我们收集哪些信息、所收集信息的⽤途、您所享有的权利等，并申明了我们对保护个⼈隐私的承诺。我们未来可能根据信息处理情境的变化更新或修改本政策。请您在使⽤”海豚AI学“提供的任何服务前知晓本政策和任何补充政策。
本政策适⽤于”海豚AI学“学习平台产品及服务，包括”海豚AI学“学习平台IOS版软件客户端、”海豚AI学“学习平台Andriod版软件客户端。
我们将恪守以下原则，保护您的个⼈信息：权责⼀致原则、⽬的明确原则、选择同意原则、最少够⽤原则、公开透明原则、确保安全原则、主体参与原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个⼈信息。在使⽤”海豚AI学“学习平台产品或服务前，请您务必仔细阅读并理解本政策全部内容。⼀旦您开始使用”海豚AI学“学习平台产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。
如您对本政策内容有任何疑问、意⻅或建议，请通过⽂末的⽅式与我们联系。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、个⼈信息定义及范围
二、我们如何使⽤和收集您的个⼈信息
三、我们如何使⽤Cookie和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个⼈信息
五、我们如何保护您的个⼈信息
六、您的权利
七、我们如何保护和处理⼉童的个⼈信息
⼋、您的个⼈信息如何在全球范围转移
九、本隐私政策如何更新
⼗、争议解决
⼗⼀、如何联系我们
⼀、个⼈信息定义及范围
（⼀）个⼈信息：指以电⼦或者其他⽅式记录的能够单独或与其他信息结合，识别特定⾃然⼈身份或者反映特定⾃然⼈活动情况的信息。
（⼆）个⼈敏感信息：包括身份证件号码、⼿机号码、个⼈⽣物识别信息、银⾏帐号、财产信息、⾏踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）⼉童的个⼈信息等。
（三）本隐私政策中涉及的个⼈信息及个⼈敏感信息主要包括：
1. 个人基本资料;
2. 个人财产信息;
3. 个人常用设备信息;
4. 个人通信信息;
5. 个人上网记录;
6. 个人位置信息;
7. 网络身份标识信息;
8. 个人教育工作信息;
9. 其他信息。
⼆、我们如何使⽤和收集您的个⼈信息
我们会出于本政策所述的以下⽬的，收集和使⽤您的个⼈信息：
帮助您成为”海豚AI学“的⽤户
向您提供产品或服务
2.1 产品或服务提供及改善：您可自主选择向我们提供或允许我们收集下列功能能对应个人信息，这些信息并非该业务功能运行所必需。但这些信息对改善服务质量，研发新产品或服务等有非常重要的意义。我们不会强制要求您提供这些信息，您如拒绝不会对使用该业务功能产生不利影响。
1. ⽤户体验改进计划
星奔川鹜科技将基于您对”海豚AI学“使⽤数据，结合个⼈常⽤设备信息进⾏统计，来诊断系统问题，优化产品体验。我们会使⽤⼯具（含第三⽅⼯具）统计您在使⽤星奔川鹜科技产品过程中产⽣的数据信息，其中包含应⽤启动数，⻚⾯访问数，重点按钮点击数，设置项的配置属性，以及获取您的设备应⽤安装列表，以验证您所使⽤设备是否是合法设备，进⾏安全校验，保障您的账户及交易安全。随着星奔川鹜科技产品的后续版本升级，我们统计的范围会有所改变，您下载/安装/使⽤星奔川鹜科技后续版本产品的⾏为将被视为您对届时相关改变的同意。
2. 开展营销活动
当您选择参加我们举办的有关营销活动时，根据活动需要可能使⽤到您提供个⼈信息。这些信息可能包括个⼈敏感信息（收货地址，⼿机号，姓名），是您收到转账或者礼品所必要的。如果您拒绝提供这些信息，我们将可能⽆法向您转账或发放礼品。
3. 客服与售后
我们的客服和售后功能会使⽤你的帐号信息（userid,⼿机号）以为您提供咨询服务。
当我们与您互相建⽴联系时，我们可能会保存您的通信或通话记录和内容或您留下的联系⽅式，以便帮助您解决问题，或记录相关问题的处理⽅案及结果。我们的客服会使⽤您的帐号信息与您核验您的身份。您有可能会在与我们的客服⼈员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，包括通过“在线客服”和电⼦邮件、电话、微信以及其他形式调查提交系统的信息。
2.2 产品功能提供：基础业务功能和附加业务功能：在您使用以下业务时，我们的 APP 将会向您申请以下系统权限
调用存储权限：
用户主动调用：用于您在编辑个人资料、上传学习内容、分享活动海报、聊天对话和发布内容（包括评论、举报）时上传本地图片或视频。如果您不授权，可能会导致我们无法提供图片和视频的上传功能。
静默/后台调用：用于浏览内容时进行缓存以减少重复浏览相同内容产生的流量消耗，以及对学习内容资源进行预下载与保存到本地减少您每次所需的资源下载等待时间与流量消耗。如不提供以上权限，可能会消耗较多的流量以及在进入学习环节时等待较长的下载时间。
获取应用列表权限：便于通过核对设备应用列表情况，判断是否为本人登录行为，提供安全保障。以及您需要分享自己的App内信息（如学习报告、活动海报等）到其他社交应用时，判断设备中是否安装了对应社交应用，提供便捷的分享方式。如果您不授权，可能会导致我们无法提供该业务功能。
剪切板权限：可用于”海豚AI学“用户活动海报分享文案的剪贴识别及输入，自动为用户填充分享文案。如不提供以上权限，可能会导致无法快速输入分享文案。
我们的基础业务功能包括：
注册/登录：您在使⽤”海豚AI学“某些核⼼功能时，需要先完成注册和登录。注册和登录都需要您提供⼿机号及短信验证码，我们也会收集您的账号密码。除此之外，我们还提供⼀键登录，需要收集您的SIM卡信息。如您拒绝提供以上信息，您将⽆法完成注册登录。
查看和编辑个⼈资料： 您可以选择是否在”海豚AI学“上完善个⼈信息，可⾃⾏上传和编辑 个⼈头像、姓名、年级、学校、教材版本信息、身份（学⽣/⽼师）。 上传头像功能需要获取您的摄像头、相册权限以获取头像数据，我们将收集您通过⻨克⻛或摄像头等传感器输⼊的内容。您在设置学校时可以选择⾃动获取您的 地理位置信息帮助筛选学校，也可以⼿动输⼊进⾏筛选。如不获取以上信息或权限，您的个⼈资料⻚⾯展示的个⼈信息将不完整。
⽀付： 您在”海豚AI学“上⽀付时，您可以选择”海豚AI学“所提供的⽀付服务。⽀付功能本身并不收集您的个⼈信息，但我们需要将您的”海豚AI学“如下信息与这些⽀付机构共享以确认您的⽀付指令并完成⽀付： 资⾦流⽔记录（订单号、订单⾦额、⽀付⽅式、⽀付时间）、订单信息（包括你在使⽤产品/服务所⽣成的消费历史记录、订单号、收货⼈姓名、收货地区、收货地址、收货⼈联系电话、会员信息以及你的其他个⼈信息）、对账信息 。如不提供以上信息，可能⽆法完成订单⽀付。
习题： 您可以直接在”海豚AI学“⼿机app上作答题⽬。作答形式⽀持学⽣选择答案、输⼊⽂字和拍照上传图⽚（答案）。如果要拍照上传答案，这个过程将需要获取您的 摄像头、读取、写⼊外部存储权限。 我们将收集您的作答题⽬信息。
维护软件运⾏： 为维护软件运⾏，我们将收集您的个⼈常⽤设备信息（进程信息、设备序列号、设备应⽤列表、android ID、androidUuidID、IMEI、 IMSI、mSerialdeviceID、OAID、phoneModel、phoneProducer、SDKVersion、systemVersion、versionName）、⽹络身份标识信息（IP地址、系统账号）和 定位信息
我们的附加业务功能：
视频截图： 您在浏览知识探究视频讲解过程中需要截图时，我们需要获取您的 相册权限。 （放在本地不上传）
⽤户反馈： 当您使⽤⽤户反馈功能时，需要获取您的相册权限，以便您上传图⽚，说明需要我们改进的问题。
邀请有礼：您可通过推荐好友购买获得奖励。
周周分享：您可通过周周分享海报内容获得超值奖励，在分享过程中可将推荐分享语复制至剪贴版。
3. 为您提供安全保护保障
您的网络身份标识信息（系统账号、IMSI、IP地址）帮助您维护软件正常使用及使用安全。敏感权限例如摄像头、麦克风、相册等不会默认开启，我们将通过弹出窗口询问您是否可以获取相应权限，只有您选择同意后，我们才会为您开启相应权限并接受您的个人信息。
您可以开放设备麦克风权限来进行语音输入（语音消息、语音搜索），在此过程中我们使用您的语音信息，对此项”海豚AI学“使用数据进行必要的处理以满足您的软件使用需求。
我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您的个人常用设备信息：操作日志、操作系统版本、设备型号、网络类型、 Android ID、OAID、IMEI、IDFV、音频和视频质量数据、APP 崩溃记录、IP 地址、蓝牙信息、设备应用列表（本字段采集不存储）、应用程序版本、MAC 地址、网络连接状态、设备型号、通过麦克风或摄像头等传感器输入的内容。
个人信息匿名化处理：在收集到您的个人信息后，我们将通过技术手段及时对数据进行匿名化处理。我们会将匿名化后的数据与可用于回复识别个人的信息分开存储，并保证在后续的个人信息处理中不重新识别个人。在不泄露您个人信息的前提下，北京星奔川鹜科技有限公司有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用（包括商业性使用）。
若我们对于您的个人信息用于除政策列明之外的目的、范围或与使用于数据收集不一致的传输方式时，我们将会通知您并取得您的同意
4. 征得授权同意的例外
(1) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关;
(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
(5) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7) 根据您的要求签订和履行合同所必须的;
(8) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现或处置产品或服务的故障;
(9) 为新闻单位或学术研究机构基于新闻报道、公共利益开展统计或学术研究所必要等，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人 信息进行去标识化处理，且数据接收方无法复原并重新识别个人信息的;
(10) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
(11) 法律法规规定的其他情形。
三、我们如何使⽤Cookie、clickstream、web和同类技术
为使您获得更轻松的访问体验，您访问”海豚AI学“学习平台产品或服务时，我们可能会通过采⽤各种技术收集和存储您访问”海豚AI学“学习平台服务的相关数据，这样可以识别您的身份，帮您省去重复输⼊注册信息的步骤，或者帮助判断您的帐号安全状态。这些数据⽂件可能是Cookie、clickstream、web，以及您的浏览器或关联应⽤程序提供的其他本地存储（以下简称“Cookie”）。请您理解，我们的某些服务只能通过使⽤Cookie才可得到实现。如您的浏览器或浏览器附加服务允许。多数浏览器⼯具条中的“帮助”部分会告诉您怎样防⽌您的浏览器接受新的Cookie，怎样让您的浏览器在您收到⼀条新Cookie时通知您或者怎样彻底关闭Cookie。此外，您可以通过改变浏览器附加程序的设置，或通过访问提供商的⽹⻚，来关闭或删除浏览器附加程序使⽤的FlashCookie及类似数据。您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝”海豚AI学“学习平台的Cookie，但拒绝”海豚AI学“学习平台的Cookie在某些情况下您可能⽆法使⽤依赖于Cookie的“海豚 AI学”学习平台服务的部分功能。
我们⽹站上还可能包含⼀些电⼦图像（包括“⽹络Beacon”可或“单像素GIF⽂件”），它可以帮助⽹站计算浏览⽹⻚的⽤户或访问某些Cookie，我们会通过⽹络Beacon收集您浏览⽹⻚活动的信息（您访问的⻚⾯地址、您先前访问的援引⻚⾯的位置、您的浏览环境以及显示设定）。 本app不会利用用户个人信息进行个性化推送
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会与除我们及我们的关联方以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外:
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1.事先获得您明确的同意或授权;
2. 根据法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下对外提供;
3. 符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
为便于我们基于统一的帐号体系向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理和帐号安全等，您的个人信息可能会在我们和我们的关联方或合作伙伴的关联产品之间进行必要共享，包括:
(1)为了帮助您节省时间、简化操作流程，您在注册我们的手机账号/邮箱帐号后无需重复注册即可登录部分服务，您的账号相关信息会在我们和我们的关联方的产品内部进行必要共享;
我们及我们关联方的商品和服务、关联产品包括:斑⻢AI学、斑⻢百科、小斑斑、猿编程、猿辅导、小猿优课、猿题库、小猿又算、小猿搜题、小猿作文、猿辅导素养课、茉莉智慧母婴、茉莉AR、小猿打印机、小猿学练机、小猿智能设备及其小程序等。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
4. 应您要求为您处理您与他人的纠纷或争议;
5. 与授权合作伙伴共享:在法律法规允许的范围内，为维护星奔川鹜科技、星奔川鹜科技的合作伙伴、您或其他星奔川鹜科技用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害，我们仅为实现本隐私政策中声明的目的与授权合同伙伴共同提供某些服务。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好 的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们将审慎 评估合作方使用共享信息的目的，对合作方的安全保障能力进行综合评估，我们会对合作方获取信息的软件工具开发包、应用程序接口(API)进行严格的安全监测，以保护数据安全。我们已与合作方签订合同明确双方的义务与责任，明确我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。对于无法签订合同的合作方在使用过程中对用户造成影响的，星奔川鹜将承担全部责任。
(1) 商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们提供支付服务、数据处理等。我们共享这些 信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心功能;
(2) 我们可能将您的个人信息与物流公司共享，以向您发货完成订单的交付;
(3) 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外:
1. 事先获得您明确的同意或授权;
2. 根据法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
3. 符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
4. 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则, 我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息:
1. 根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2. 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。
(四) 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的信息无需事先征得您的授权同意:
1. 与国家安全、国防安全直接相关的;
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
5. 您自行向社会公众公开的个人信息;
6. 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
7. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
对外共享、转让、公开披露您的个人信息，我们对此负责，并承担相应的法律责任。
五、我们如何保护您的个人信息
1. 我们已采用合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会使用加密技术确保敏感数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2. SSL(Secure Socket Layer)协议加密保护。当您从设备或浏览器向我们的服务器发送或收取信息时，我们确保使用安全套接层(SSL)和其他算法对其 进行加密。
3.
我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集和处理无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求，例如《中华人⺠共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较⻓者为准:
1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉;
2、保证我们为您提供服务的安全和质量;
3、您是否同意更⻓的留存期间;
4、是否存在保留期限的其他特别约定。
在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求对您的信息进行匿名化处理。
4. 您的个人信息全都被储存在安全的服务器上，并在受控设施中受到保护。我们依据重要性和敏感性对您的数据进行分类，并且保证您的个人信息在公司内具有合理的安全等级。我们保证通过访问这些信息来帮助向您提供产品和服务的员工和第三方服务供应商具有严格的合同保密义务，如果未能履行这些义务，其将会受到纪律处分或被终止合作。同样，我们对以云为基础的数据存储设有专⻔的访问控制措施。总而言之，我们定期审查信息收集、储存和处理实践，包括物理安全措施，以防止任何未经授权的访问和使用。尽管我们已经采取了上述合理有效措施和遵守了相关法律规定要求的标准，并通过了ISO27001信息安全管理体系认证和网络安全等级保护三级评测，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。我们将对于个人数据的泄露，及时通知相关的监管机构，并在一些特别的环境下，通知数据主体相关的数据泄露事件，以满足适用的相关法律，包括您所在地的数据保护法规。我们不对有可能进入第三方网站的隐私政策的合法性负责，您应检查第三方网站的隐私政策并确定是否接受。
5. 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求并最迟不迟于30个自然日内向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范或降低⻛险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部⻔要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
6. 保存期限:我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求，我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准:a.完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉;b.保证我们为您提供服务的安全和质量;c.您是否同意更长的留存期间;d.是否存在保留期限的其他特别约定。
7. 在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
六、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
1. 访问权
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问:
帐号信息--如果您希望访问或编辑您的帐号中的个人资料信息、关闭您的帐号等，您可以通过访问-海豚AI学-我-编辑资料⻚执行此类操作。
2. 更正权
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您可以通过登录”海豚AI学“，点击【我的】-【编辑资料】或点击【我的】-【头像】可对头像、昵称、 身份、年级、学校信息进行修改。
3. 删除权
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的要求:
(1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2) 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意;
(3) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4) 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了帐号;
(5) 如果我们不再为您提供产品或服务;
(6) 若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
您可以通过:(1)联系人工客服电话进行删除，我们的人工客服电话是:400-078-9100按数字3转接(周一至周日08:00-21:00)，当您被从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。(2)申请注销账户的方式删除个人信息。
4. 撤回同意权
您可以电话联系客服400-078-9100按数字3转接(周一至周日08:00-21:00)向我们提出撤回收集、使用个人信息的同意授权。撤回同意后，我们后续不会再处理您的个人信息。同时，我们会保障您拒绝接收基于您个人信息推送的商业广告的权利。在我们对外共享、转让、公开披露您的个人信息时，我们会向您提供撤回同意的通知。撤回同意不影响撤回前基于同意的您的个人信息处理。
5 注销权
您可以电话联系客服400-078-9100按数字3转接(周一至周日08:00-21:00)说明注销需求，我们将安排专业人员响应注销需求。在注销帐号之后，我们将停止为 您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。您可在【海豚AI学】-【我的】-【设置】-【注销账号】进行账号注销。
风险提示:
注销前请认真阅读以下重要提醒。当您按照注销提示填写并提交注销申请时，即表示您已充分阅读、理解并同意本风险提示的全部内容。如您不同意此风险提示的 相关条款和约定，请您及时停止注销行为。
账号注销后，您将无法再使用该账号，包括但不限于:
1.无法登录
一旦注销，您将无法使用该账号登录海豚数学。注销仅对海豚数学相关的服务平台生效，并自动解除第三方平台账号的绑定。猿题库、小猿答疑、猿辅导、斑马、 南瓜科学、猿编程等相关服务平台仍可使用该账号登录。
2.信息抹除，无法恢复
注销后将永久抹除海豚数学相关平台的所有信息且无法找回，包括但不限于头像、个人资料、认证身份、消息记录等。
3.资产与权益将被清除
注销后海豚数学账号中的所有资产及权益将被清除，包括但不限于账户余额、金币、优惠券、已购买课程、VIP等，且无法继续使用在商城的交易、售后等流程。 如果确定注销账号，可以拨打客服电话400-078-9100按数字3转接(周一至周日08:00-21:00)，我们会尽力帮您解决问题。
6.查询权
您可以通过登录”海豚AI学“，点击“我”-编辑资料⻚进行查询。
7. 个人信息主体获取个人信息副本
您有权登录”海豚AI学“，点击“我”-问题反馈中执行此操作。
8. 响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在收到您的反馈并验证您的身份后十五天内做出答复。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段 (例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来⻛险或者非常不切实际(例如，涉及备份磁带上存放的信息)的请求，我们可能会予以拒绝。
9. 以下情形我们将无法响应您的以上权利
(1) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4) 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(5) 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
(6) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
(7) 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(8) 涉及商业秘密的。
七、我们如何保护和处理儿童的个人信息
1. 我们如何保护儿童的个人信息
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，在使用”海豚AI学“服务前，应事先取得您的家⻓或法定监护人的书面同意并仔细阅读本《隐私政策》。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本协议第11条中的联系方式与我们联系。
特别地，若你是14周岁以下的儿童，我们还专⻔为你制定了《儿童隐私保护政策》，儿童及其监护人在为14周岁以下的儿童使用”海豚AI学“服务前，还应仔细阅读星奔川鹜公司专⻔制定的《儿童隐私保护政策》。只有在取得监护人对《儿童隐私保护政策》的同意后，14周岁以下的儿童方可使用”海豚AI学“的服务。我们在用户登录时，会提醒用户是否满14周岁以及是否有监护人陪同，用户确认后才可以继续登录使用。
2. 我们如何处理儿童的个人信息
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
如果我们发现自己在获得可证实的父母不同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
我们非常重视对未成年人信息的保护，如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。若您是14周岁以下的未成年人，建议您请您的监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的产品和/或服务或向我们提供信息。
八、您的个人信息如何在全球范围转移
我们在中华人⺠共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，我们不会将您的个人信息转移至境外。
九、本隐私政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。
本政策为《海豚AI学用户协议》的重要组成部分。我们保留不时更新或修改本政策的权利。如果该等修改造成您在本政策下权利的实质减少(即“重大变更”)，我们会通过不同渠道向您发送变更通知，包括但不限于网站公示、私信通知等方式。
若您不同意修改后的隐私政策，您有权并应立即停止使用”海豚AI学“的服务。如果您继续使用我们的服务，则视为您接受我们对本政策相关条款所做的修改。
”海豚AI学“的所有服务均适用本政策。但某些服务有其特定的隐私政策，该等特定的隐私政策更具体地说明”海豚AI学“在该服务中如何处理您的信息。如本政策与特定服务的隐私政策有不一致之处，请以该特定隐私政策为准。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5. 我们负责处理个人信息安全的责任部⻔、联络方式及投诉渠道发生变化;
6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高⻛险时;
7. 我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
在”海豚AI学“学习平台停止运营时，我们会及时停止继续收集个人信息，以网站公告的形式通知您停止运营的情况，并对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
十、争议解决
本用户协议及您与星奔川鹜科技的关系适用于中华人⺠共和国大陆地区法律，但不包括其冲突法规范。您和星奔川鹜科技同意服从星奔川鹜科技所在地法院的司法管辖
十一、如何联系我们
我们已经配备个人信息保护专⻔负责人员，如果您对本隐私政策有任何疑问，或对于您的个人信息处理存在任何投诉、意⻅、举报，可以通过电话方式与我们联系:400-078-9100,按数字3转接(周一至周日08:00-21:00)。
办公地址:北京市朝阳区望京利星行中心A座F区5层 北京星奔川鹜科技有限公司法务部。
如果您对我们的答复不满意，还可以向消费者权益保护部⻔投诉或者向有管辖权的法院提诉讼。
SDK 列表
（1）巨量引擎归因（AppConvert-2.0.0）
收集的数据：
设备信息：【三端】设备品牌、型号、操作系统、软件系统版本、IP地址、操作、使用、服务日志、UAID Token等基础信息 。【仅Android】AndroidID、WI-FI状态、应用发布渠道。【仅iOS】CPU数目等基础信息、IDFV、浏览器的类型和版本号。【仅鸿蒙】AAID、ODID。
应用信息：【Android】手机系统重启时间、磁盘总空间、系统总内存空间、应用安装时间、更新时间、开发者应用名、应用包名、运行中的进程信息、版本号、应用前后台状态、应用发布渠道、WIFI状态。【IOS】手机系统重启时间、磁盘总空间、系统总内存空间、应用安装时间、更新时间。【鸿蒙】手机系统重启时间、磁盘总空间、系统总内存空间、系统更新时间、开发者应用名、应用包名、运行中的进程信息、版本号、应用前后台状态、应用发布渠道、WIFI状态
广告信息：【三端】对广告的展示、点击及转化等交互数据
位置信息：【三端】位置信息（IP)
性能数据：【三端】如崩溃数据、性能数据
其它信息：【三端】sim卡信息。【Android、鸿蒙】运营商信息
使用目的：投放归因
隐私政策：https://bytedance.larkoffice.com/docx/A1mndmxPAo9C22x99kYcQxq9nIf
（2）一键登录（quick_login_android）
收集的数据：网络类型、网络地址、运营商类型、本机号码、手机设备类型、手机操作系统
使用目的：App一键登录
隐私政策：https://oneclick.mwemp.com:7178/agrt/privacy-statement/index.html
（3）QQ分享（qqopensdk）
收集的数据：设备型号信息、剪切板信息、内存卡权限、特定应用（QQ、TIM）的安装情况
使用目的：App内QQ分享
（4）钉钉分享（com.alibaba.android:ddsharesdk）
收集的数据：Android仅收集当前应用信息，不收集用户的个人信息, iOS收集剪切板信息
使用目的：App内钉钉分享
隐私政策：https://open.dingtalk.com/document/resourcedownload/open-latform-privacy-policy
（5）支付宝支付
收集的数据：可变更设备唯一标识、基本设备信息、软件安装列表以及网络信息
使用目的：App内支付宝支付
（6）QQ支付（com.tencent.mid:mid）
收集的数据：QQ钱包支付用户通过第三方商户的APP发起支付后，会通过本SDK及后台API接口传输的方式获取与支付订单相关的交易信息，交易信息包括支付交易ID；用户完成支付后，会将支付是否成功的状态信息传输给APP
使用目的：App内QQ支付
隐私政策：https://privacy.qq.com/document/preview/4796a8f96429482293dd15bc17b92c65
（7）腾讯X5内核（com.tencent.tbs:tbssdk）
收集的数据：设备信息（设备型号、操作系统、CPU类型）、应用信息（宿主应用包名，版本号）、Wi-Fi状态和参数、IP地址、应用信息、精确位置信息、附近的Wi-Fi、CellID、OAID、BSSID、SSID、旋转矢量传感器
使用目的：App内加载web页面使用
（8）微信（wechat-sdk-android-without-mta）SDK
收集的数据：用户在第三方应用中主动选择的图片或内容、用户主动选择的微信头像、昵称信息、用户发起支付时第三方应用生成的微信支付订单标识并向微信APP传输，并在用户进行支付操作后向第三方应用传输本次支付是否成功的状态信息
使用目的：App内微信支付、App分享到微信
隐私政策：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
（9）神策SDK
收集的数据：设备标识符信息（包括Android ID、GAID、OAID、UAID、IDFA、Boot ID、IMEI、MAC、IMSI）、设备硬件信息、操作系统信息、网络信息（包括网络类型、运营商信息、IP地址、DHCP、WIFI状态信息）、应用信息、位置信息和传感器
使用目的：App内功能埋点收集
隐私政策：https://manual.sensorsdata.cn/sa/docs/tech_sdk_client_privacy_policy/v0300
（10）mqtt长链接
使用目的：App内学习行为收集和消息发送
（11）腾讯mmkv
收集的数据：不需要收集、获取、传输、分享或使用终端用户的任何个人信息
使用目的：本地存储App内行为数据
隐私政策：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/aY5BAtRiO1BpoHxo
（12）oppo push
收集的数据：RegisterId、appKey、appSecret、MCS应用包名、应用版本号、推送SDK版本号
使用目的：oppo设备App内推送
隐私政策：https://open.oppomobile.com/documentation/page/info?id=11228
（13）vivo push
收集的数据：设备标识信息【如IMEI（仅限安卓9以下）、EmmCID、UFSID、ANDROIDID、GUID、GAID、OPENID、VAID、OAID、RegID、加密的Android ID】、使用推送服务的应用软件信息（如应用包名、版本号、APPID、安装、卸载、恢复出厂设置、运行状态）、设备制造商、网络相关信息（如IP地址、网络类型）、国家码、设备类型、消息创建、送达和点击的时间戳、推送SDK版本号、设备型号、操作系统版本、当前网络类型、消息发送结果、通知栏状态（如通知栏权限、用户点击行为）、锁屏状态（如是否锁屏，是否允许锁屏通知）、IP地址
使用目的：vivo设备App内推送
（14）小米push
收集的数据：设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、设备归属地（国家或地区）、SIM卡运营商名称、当前网络类型、WiFi状态
使用目的：小米设备App内推送
隐私政策：https://dev.mi.com/xiaomihyperos/documentation/detail?pId=1819
（15）极光推送
收集的数据：设备标识符（包括Android ID、GAID、OAID、UAID、IDFA、Boot ID）、设备硬件信息（包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称、设备存储空间）、操作系统信息（包括操作系统版本、系统名称、系统语言）、网络信息（包括网络类型、运营商信息、IP地址、DHCP、WIFI状态信息）、推送信息日志、设备标识符（包括IMEI、MAC、IMSI）、网络信息（包括SSID、BSSID、WiFi列表信息、基站信息、SIM卡状态）
使用目的：App内推送消息
（16）华为分析（com.huawei.hms:hianalytics）
使用目的：华为推广
隐私政策：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/HMSCore-Guides/introduction-0000001050745149
（17）华为push（com.huawei.hms.push）
收集的数据：应用信息（应用基本信息），设备信息（设备型号、操作系统、系统设置），网络信息（网络信息、运营商信息、SSID、IP地址）。其中，设备信息（系统设置），网络信息（运营商信息、SSID、IP地址）仅在本地处理，不会上传至华为服务器。
使用目的：华为设备App内推送
隐私政策：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177
（18）阿里云OSS（oss-android-sdk）SDK
收集的数据：设备型号、设备操作系统信息
使用目的：App直播回放数据下载
（19）爱彼迎（airbnb）Lottie
收集的数据：不需要收集、获取、传输、分享或使用终端用户的任何个人信息
使用目的：提供App内动画效果
（20）开发设备匿名标识符（OAID）SDK
收集的数据：见隐私政策第二章第1小节
使用目的：App设备唯一统计、广告、日活
（21）tensorflow-lite
收集的数据：不需要收集、获取、传输、分享或使用终端用户的任何个人信息
使用目的：解析数学题目模型
（22）腾讯libpag
收集的数据：不需要收集、获取、传输、分享或使用终端用户的任何个人信息
使用目的：提供App内动画效果
隐私政策：https://privacy.qq.com/document/preview/01e79d0cc7a2427ba774b88c6beff0fd
（23）sentry-android
收集的数据：设备型号、设备唯一标识符、操作系统版本、CPU架构、网络类型、存储空间、电池状态
使用目的：捕获App崩溃提升稳定性
（24）爱奇艺xcrash
收集的数据：设备型号、设备唯一标识符、操作系统版本、CPU架构、网络类型、存储空间、电池状态
使用目的：收集App崩溃信息
隐私政策：https://github.com/iqiyi/xCrash/blob/master/README.zh-CN.md
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